今年最吸睛的圣诞营销,悬念不大应该是下面这个案例。
法国汉堡王在今年圣诞节前夕,为一个超级粉丝准备了一份惊喜:一间位于他家乡波尔多市的汉堡王门店。为了打包这个超级大礼,汉堡王动用了 35 个职员,花费长度达 1 km 的包装纸和整整一晚上,把一家汉堡店包装起来。
“礼物”上还贴心地放了张纸条:祝这名幸运儿圣诞快乐!
这个名叫 Sullyvan 的顾客是过去一年在汉堡王 Facebook 上评论最多的用户,共留下了 637 条评论。汉堡王称之为汉堡王法国的头号忠粉,为此,在这间名为 “Home of Sullyvan. K” 的汉堡王餐厅,Sullyvan 拥有属于印有自己名字的专属车位、托盘、汉堡盒子、餐桌,甚至是定制纸巾。
当然了,Sullyvan 并不是这间餐厅真正的主人,但是凭借汉堡王赠与他的 VVIP 卡,任何时候他都可以带朋友来享受免费汉堡。
汉堡王也借此在圣诞季在网络上发起活动,鼓励大家在汉堡王 Facebook 踊跃互动,评论最多的用户可以赢取一年免费享用汉堡王的权益。
这次营销的代理公司是 Buzzman,在快餐的新兴市场法国,汉堡王在这几年贡献了很多非常有话题度的营销创意,有不少都是 Buzzman 策划的。
汉堡王在 1980 年曾短暂地进入过法国市场,但由于经营亏损在 1997 年又撤出了法国市场。在汉堡王缺席的这段时间里(1997 年-2013 年),麦当劳占据了法国快餐行业近 50% 的市场份额。直到 2013 年底汉堡王才重回巴黎。
随后的两年内汉堡王迅速扩张,重开 50 家左右餐厅。在餐厅装修阶段,汉堡王和 Agency Buzzman 利用装修餐厅外围墙上的标语各种调侃法国网友 。
最后几天去我们的竞争对手家 (暗指麦当劳)吃饭的机会了。
Twitter 网友:汉堡王在里昂开店的那天,鸡都长牙齿了。
汉堡王:一个建议,不要随便说些预言。
Twitter 网友:哪天我做了法国总统我就把汉堡王开到布赖斯特。
汉堡王:你好,我们来了,现在就等你成为总统了。
在中国市场,今年汉堡王也以礼物为话题做了一个蛮有意思的营销,在微博上吐槽每年都会收到一些很鸡肋、或完全不知所谓的圣诞礼物,鼓励大家可以拿自己闲置的礼物来汉堡王门店免费换取一个皇堡,仅限上海大宁音乐广场门店。
呃,不过这个圣诞送礼的点子看起来更符合欧美国家的国情,中国的圣诞节并不是一个非送礼物不可的节日。在汉堡王中国的这条活动微博下,得到最高频的留言就是:想要个鸡肋礼物都没有收到啊……